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30 avril 2026 au Fairmont Le Reine Elizabeth
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PROGRAMME
8h00 - Déjeuner
9h00 - Mot de bienvenue (Anaïs Lacroix- Latitude)
9h15 - Conférence d'ouverture (Isabelle Hudon - Banque de développement du Canada)
9h30 - Divergences et conflits : passer du défi à l’opportunité (Edith Brault-Lalanne - Latitude)
10h00 - Choix du processus : de la crise à la gestion stratégique (Kim Rivard - Commission municipale du Québec & Marie-Christine Lauzon - Latitude)
10h45 - Pause-café et réseautage
11h00 - Regard organisationnel sur la gestion des plaintes et signalements : Défis, enjeux émergents et priorités futures (Geneviève Mérette - Desjardins & Maud Alexandre - Revenu Québec & Kristine Doederlein - Société de transport de Montréal & Laurence Ferland - Latitude)
11h00 - Atelier : Lost in Translation: Language, Credibility and Fairness in Workplace Investigations (Sheena Lessard - SLG Legal Solutions , Jean-Michel Fréchette - Fréchette Médiation, Hélène Bever - Prisma Workplace Legal LLP)
12h00 - Dîner
13h15 - Traiter efficacement les plaintes en harcèlement et en discrimination : défis et structuration d’une expertise organisationnelle (Isabelle Chabot - Commission de la fonction publique de Montréal & Catherine Claveau - Latitude)
13h15 - Atelier : De décideur à médiateur et vice-versa - Perspective d'un arbitre (Simon-Pierre Paquette - Arbitrage et médiation Simon-Pierre Paquette inc.)
13h45 - Allocution du Groupe Montpetit
14h00 - Enquêtes en milieu de travail : leçons du passé et tendances à surveiller (Anaïs Lacroix - Latitude & Jessica Reid - Bell & Julia Poulin - Latitude)
14h45 - Pause-café et réseautage
15h15 - Au-delà de la conformité: Quand investir dans la prévention devient un levier de performance (Marc-André Pedneault - Conseil du Patronat du Québec & Alain Marchand - Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail)
15h15 - Atelier - Étude d'un cas pratique : une enquête dont vous êtes le héros (Valérie McDuff - Latitude & Marie-Christine Lauzon - Latitude)
16h00 - L'impact du bien-être sur l'opérationnalisation et l'efficacité (Josée Girard - CN & Susan Gottman - Latitude)
16h30 - Mot de clôture (Anaïs Lacroix- Latitude)
16h40 à 18h - Cocktail
NOS CONFÉRENCES
Conférence - 9h00
Mot de bienvenue
Notre conférencière : Anaïs Lacroix- Latitude
Conférence - 9h15
Conférence d'ouverture
Notre conférencière : Isabelle Hudon - Banque de développement du Canada
Conférence - 9h30
Divergences et conflits : passer du défi à l’opportunité
Notre conférencière : Edith Brault-Lalanne - Latitude
Les divergences et les conflits au sein d’une organisation sont inévitables. Souvent perçus comme un risque à maitriser à tout prix ils peuvent pourtant être des moteurs d'évolution plutôt qu’un facteur de rupture. En abordant le conflit comme un symptôme plutôt qu’un problème en soi, il est possible de découvrir des approches concrètes pour le prévenir, en limiter les impacts négatifs et le transformer en levier de changement au bénéfice des personnes et de l’organisation.
Conférence - 10h00
Choix du processus : de la crise à la gestion stratégique
Nos conférenciers : Kim Rivard - Commission municipale du Québec & Marie-Christine Lauzon - Latitude
Face à un conflit en milieu de travail, l’enquête n'est pas l’unique solution, ni toujours la plus adaptée. Cette conférence propose une approche globale pour naviguer parmi les modes de règlement des différends.Nous analyserons les facteurs décisionnels clés ainsi que les avantages et inconvénients des différents processus pour éclairer vos choix. La session abordera également les conséquences humaines, juridiques et organisationnelles découlant de ces décisions.
Conférence - 11h00
Regard organisationnel sur la gestion des plaintes et signalements : Défis, enjeux émergeants et priorités futures
Nos conférenciers : Geneviève Mérette - Desjardins & Maud Alexandre - Revenu Québec & Kristine Doederlein - Société de transport de Montréal & Laurence Ferland - Latitude
Au cœur de la culture organisationnelle, les Bureaux de respect ou de protection de la personne agissent comme des piliers de l’intégrité et du bien-être au travail. Ce panel réunit des gestionnaires d'expérience pour explorer les coulisses de la gestion des plaintes et des signalements en milieu de travail. Ensemble, nos panélistes aborderont notamment les questions suivantes :
-
Comment assurer la crédibilité et l’indépendance du Bureau tout en s’inscrivant dans la mission globale de l’organisation ?
-
Quelles sont les nouvelles réalités qui transforment la nature des interventions ?
-
Quelles sont les tendances et les priorités futures pour bâtir des milieux de travail sains et harmonieux ?
Une occasion unique d'échanger sur les meilleures pratiques et de réfléchir à l'évolution de la fonction de protecteur des droits et du respect en milieu de travail.
Conférence - 13h15
Traiter efficacement les plaintes en harcèlement et en discrimination : défis et structuration d’une expertise organisationnelle
Nos conférenciers : Isabelle Chabot - Commission de la fonction publique de Montréal & Catherine Claveau - Latitude
La Commission de la fonction publique de Montréal s’est vu confier, depuis décembre 2023, la responsabilité du traitement des plaintes en harcèlement psychologique et sexuel, ainsi qu’en matière de discrimination et de discrimination systémique pour l’ensemble du personnel de la Ville.Cette conférence présentera le chemin parcouru pour mettre en place ce changement d’envergure, en mettant en lumière les avantages qui en ont découlé de même que les difficultés rencontrées. Elle abordera également le développement de l’expertise de la Commission en matière d’enquêtes en discrimination et en discrimination systémique, ainsi que les apprentissages et enjeux associés à cette nouvelle responsabilité.
Conférence - 13h45
Allocution du Groupe Montpetit
Conférence - 14h00
Enquêtes en milieu de travail : leçons du passé et tendances à surveiller
Nos conférenciers : Jessica Reid - Bell & Anaïs Lacroix - Latitude & Julia Poulin - Latitude
Cette conférence vous invite à découvrir les derniers constats issus de nos dossiers d’enquête en milieu de travail ainsi que les tendances à surveiller en 2026. Nous explorerons de plus des stratégies concrètes à mettre en œuvre avant, pendant et après l'enquête pour transformer une situation de crise en opportunité de favoriser l’adhésion durable et la confiance des parties.
Conférence - 15h15
Au-delà de la conformité: Quand investir dans la prévention devient un levier de performance
Nos conférenciers : Marc-André Pedneault - Conseil du Patronat du Québec & Alain Marchand - Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail
Voyez au-delà du l’obligation de se conformer et découvrez comment les investissements en prévention peuvent générer des impacts concrets et mesurables sur la santé psychologique, l’engagement des employés et la productivité de l'entreprise. Basé sur les résultats d’études, les conférenciers mettront en lumière pourquoi investir dans des milieux de travail sains constitue un choix à la fois humain, durable et payant.
Conférence - 16h00
L'impact du bien-être sur l'opérationnalisation et l'efficacité
Nos conférenciers : Josée Girard - CN & Susan Gottman - Latitude
Conférence - 16h30
Mot de clôtureand Efficiency
Notre conférencière : Anaïs Lacroix- Latitude Anaïs Lacroix- Latitude
NOS ATELIERS
Atelier - 11h00
Perdus dans la traduction : langue, crédibilité et équité dans les enquêtes en milieu de travail (Sheena Lessard - SLG Legal Solutions , Jean-Michel Fréchette - Fréchette Médiation, Hélène Bever - Prisma Workplace Legal LLP)
Comment la maîtrise de la langue, la fluidité linguistique et les préférences linguistiques influencent-elles la collecte de preuves, l'évaluation de la crédibilité et l'équité procédurale dans le cadre d'enquêtes en milieu de travail?En s'appuyant sur des exemples tirés d'enquêtes bilingues, d'enquêtes impliquant des participants communiquant dans une langue seconde sans interprète, ainsi que d'entretiens menés avec l'aide d'un interprète, cet atelier explorera comment les différences linguistiques peuvent, sans le vouloir, façonner la perception de la crédibilité et influencer les résultats des enquêtes.
Atelier - 13h15
De décideur à médiateur et vice-versa - Perspective d'un arbitre (Simon-Pierre Paquette - Arbitrage et médiation Simon-Pierre Paquette inc.)
Les formes que peuvent prendre les conflits en milieu de travail ne sont limitées que par l’imagination des personnes impliquées — ce qui, incidemment, vaut également pour les moyens disponibles afin de les résoudre. Selon les objectifs et les motivations de chacun, la résolution d’un différend peut être envisagée sous l’angle de la certitude, la rapidité, les coûts initiaux, les gains à long terme, la volonté d’aller de l’avant, le besoin de rester ancré dans le passé, la guérison des cicatrices ou encore de la froide réalité des faits. Le recours à un avocat ou le dépôt d’une plainte formelle peut transformer de manière significative la façon — ou même la possibilité — de résoudre un conflit au bénéfice de toutes les personnes concernées, parfois de manière contre‑intuitive. Examinons certaines des avenues qui s’offrent à nous à travers différentes expériences et cas vécus.
Atelier - 15h15
Étude d'un cas pratique : une enquête dont vous êtes le héros (Valérie McDuff, Associée - Latitude, Marie-Christine Lauzon, Directrice, Services professionnels - Latitude)
À travers une mise en situation immersive et interactive, les participant·es analyseront des éléments factuels, confronteront leurs interprétations et co-construiront des hypothèses d’action. Les décisions prises à chaque étape orienteront l’évolution du cas et feront émerger les enjeux clés à adresser. En s’appuyant sur l’intelligence collective et le dialogue, l’atelier proposera un espace engageant de réflexion stratégique et opérationnelle autour des dynamiques de divergence.
NOS CONFÉRENCIERS
NOS EXPOSANTS
MERCI À NOS
PARTENAIRES
PARTENAIRE PLATINE
PARTENAIRE OR
PARTENAIRE DE SERVICE
